Assistenza e Formazione
Supporto tecnico e strategico per ottimizzare e mantenere aggiornato il tuo sito web o eCommerce.
Aggiornamenti piattaforma
Il nostro servizio di assistenza annuale include il monitoraggio e l’applicazione di aggiornamenti, garantendo che il sito sia sempre allineato con le ultime versioni della piattaforma, che possa includere nuove funzionalità.
Assistenza tecnica
Offriamo un supporto tecnico costante, per risolvere eventuali problemi tecnici o bug che potrebbero influenzare l’esperienza dell’utente o le operazioni aziendali.
Supporto per evolutive
Il mercato digitale è in continua evoluzione, e potrebbero essere necessarie nuove integrazioni o funzionalità per rimanere competitivi. Il nostro servizio di assistenza include anche il supporto per nuove integrazioni.
Formazione
La formazione ti consentirà di gestire la piattaforma. Possiamo anche organizzare sessioni di training per permettere a te al tuo team di usare il sito in autonomia.
FAQ – Assistenza e Formazione
In cosa consiste l’assistenza che offrite?
Ti supportiamo nella gestione tecnica dei siti eCommerce e aziendali: configurazioni, aggiornamenti, ottimizzazioni e formazione.
Potete intervenire anche su siti già esistenti?
Sì, offriamo assistenza sia sui siti realizzati da noi che su quelli sviluppati da terzi, dopo una valutazione tecnica iniziale.
Come funziona il servizio di assistenza?
Puoi richiedere interventi spot o sottoscrivere pacchetti orari che ti garantiscono supporto rapido e prioritario.
Gestite anche problemi urgenti o blocchi del sito?
Certamente. Prevediamo un supporto di emergenza per risolvere rapidamente malfunzionamenti critici.
Offrite anche formazione per il personale interno?
Sì, possiamo organizzare sessioni di training per permettere al tuo team di usare il sito in autonomia.
Posso avere un contratto di manutenzione continuativa?
Assolutamente. Proponiamo piani di manutenzione su misura per garantire sicurezza, aggiornamenti e supporto costante.
Progetto pronto a decollare?
Il nostro team è pronto per trasformare le tue idee in realtà digitali innovative, tangibili e performanti.